Diversas ligações diárias sem revelar o motivo
Resolvido
Sobral - CE
13/05/2023 às 13:30
ID: 164583837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido diversas ligações diárias desta empresa e eles se negam a revelar qual o motivo da ligação. Apenas dizem que querem "me entregar uma documentação" mas se negam a anotar meu e-mail ou endereço para remetê-lo. Querem que eu confirme dados pessoais (CPF), quando sabemos que esta não é uma prática segura. Muitas vezes a pessoa que liga já tem meu CPF e quando questionado do porque eles tem meus dados, eles desligam o telefone ou desconversam.
Outro detalhe, eles usam números de telefone celular comuns (com DDD da minha cidade) que evitam o bloqueio, contrariando a norma vigente.
Tenho prints da tela e gravação das ligações.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2023 às 10:40
Prezado (a), olá!
Informamos que estaremos tomando as devidas providencias necessárias para averiguar a situação demonstrada da melhor forma possível visando alcançar a sua satisfação.
Por fim, prestamos nossos votos da mais alta estima e consideração, bem como informamos nos encontrar ao dispor para qualquer outra questão que julgar necessária.
Informações também poderão ser obtidas por nosso canal de atendimento pelo telefone*******.
Atenciosamente,
PROLICRED.
Consideração final do consumidor
23/09/2023 às 14:48
Eu nunca fiz negócios com esta empresa. Eu não conheço essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6