Ligações abusivas e insistentes para negociação de dívida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2025 às 15:52
ID: 229220793
Tenho recebido ligações todos os dias E diariamente dessa empresa. Hoje resolvi atender e o atendente falou sobre negociação. Eu disse para ele, que se eu tivesse dinheiro para negociar, eu mesma teria entrado em contato com a empresa a qual eu devo e teria efetuado o pagamento. O atendente por sua vez, não quis entender e perguntou se eu não tinha nenhum valor. Disse para ele que ia repetir o que já tinha informado. Daí ele mais do que [Editado pelo Reclame Aqui], disse que ad ligações iriam continuar diariamente.
Quero deixar claro! Se continuarem insistindo, eu vou procurar os meus direitos. Enquanto eu não tiver dinheiro para pagar, a dívida vai continuar existindo e a empresa que comprou a dívida e acha que pode ficar me perturbando, eu vou mostrar que não pode. Vou atrás dos meus direitos por abuso e Insistência.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 16:55
Ádila, vamos apurar o ocorrido. Deixo nosso *******9402500 para que em uma possível negociação entre em contato e adiantamos que podemos flexibilizar ao máximo as formas dos pagamentos para tentarmos um acordo. De qualquer forma, vamos suspender as tentativas de contato por 30 dias.