Procred Recuperação de Creditos

Reclamar dessa empresa

Coremas - PB

03/08/2026 às 10:12

ID: 255468025

Prezados(as),

Venho, por meio desta, registrar reclamação formal em razão da grande quantidade de ligações telefônicas realizadas pela PROCREDITO para meu número de telefone.

As ligações têm ocorrido de forma excessiva e insistente, em diversos horários do dia, causando transtornos, interrompendo minhas atividades profissionais e pessoais e caracterizando prática abusiva de cobrança.

Ressalto que, ainda que exista eventual débito, a cobrança deve ser realizada dentro dos limites da legalidade, da boa-fé e do respeito à dignidade do consumidor. O Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) proíbe métodos de cobrança que exponham o consumidor ao ridículo ou interfiram de maneira abusiva em seu trabalho, descanso ou lazer, conforme dispõe o artigo 42.

Diante do exposto, solicito:

A cessação imediata das ligações excessivas e repetitivas;
Que qualquer comunicação futura seja realizada, preferencialmente, por e-mail, mensagem escrita ou outro meio menos invasivo;
A confirmação, por escrito, de que meu pedido foi atendido.

Caso as ligações abusivas persistam, informo que adotarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação junto ao PROCON, à plataforma Consumidor.gov.br, à Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), quando aplicável, e ao Poder Judiciário, visando a proteção dos meus direitos e eventual reparação pelos transtornos sofridos.

Aguardo providências no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis.

Atenciosamente,


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Data: 03/08/2026