Erro no sistema Regularize impede emissão da segunda parcela de acordo do MEI
Não respondida
Caçapava - SP
10/08/2026 às 14:03
ID: 256066043
No final de julho de 2026, realizei um acordo para regularização de uma dívida referente a um MEI antigo. O acordo foi devidamente formalizado e a primeira parcela foi paga dentro do prazo.
Agora, preciso realizar o pagamento da segunda parcela, porém não consigo, de forma alguma, emitir o documento para pagamento através do sistema Regularize.
Ao tentar gerar a parcela, o sistema apresenta erro informando que a inscrição foi negociada e não permite a emissão do documento de arrecadação. Já tentei acessar o sistema diversas vezes, mas continuo sem conseguir gerar a guia.
O problema é que, além de o sistema não permitir a emissão da parcela, também não estou conseguindo obter atendimento de uma pessoa que possa verificar a situação e me orientar sobre como proceder. Não considero justo correr o risco de perder o acordo ou sofrer qualquer consequência por atraso de uma parcela que estou tentando pagar, mas que o próprio sistema não permite emitir.
Solicito, portanto, que verifiquem a situação do meu acordo e disponibilizem uma forma de emitir a segunda parcela para pagamento, bem como um canal de atendimento efetivo para que eu possa resolver o problema.
Quero regularizar a dívida e cumprir o acordo. Só preciso que seja disponibilizado um meio para efetuar o pagamento.