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São José do Norte - RS

22/09/2023 às 01:50

ID: 172536755

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Comprei um tênis. Recebi a confirmação do pagamento e do pedido. Veio o código de rastreio também, mas não recebi o produto e agora o site está fora.

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Resposta da empresa

23/09/2023 às 23:12

Prezado(a) cliente

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui. Lamentamos por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e gostaríamos de resolver o seu problema o mais rápido possível.

Para que possamos melhor atendê-lo(a), peço que nos forneça algumas informações adicionais, como o número do seu pedido ou contrato, e detalhes específicos sobre a sua reclamação. Dessa forma, poderemos analisar com precisão o seu caso e encontrar uma solução adequada.

Por favor, entre em contato diretamente com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone:******* ou pelo e-mail *******. Garantimos que faremos o possível para resolver a sua questão o mais rapidamente possível.

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Atenciosamente,
Julia
******* Chegou.