Demora no agendamento da colação de grau e entrega de diploma após conclusão de curso técnico.
Resolvido
Salvador - BA
15/07/2026 às 09:55
ID: 253959667
Caros, iniciei o curso de técnico em Radiologia em Agosto de 2023, conforme o contrato e informações passadas por eles são de 2 anos. Sendo para finalizar em 2025, onde não foi cumprido, precisei esperar 10 meses para começar a estagiar, um estágio de 3 meses. Após a conclusão de estágio foi entregue os documentos presencial e foi dito que para agendar a colação só poderia ser online . Assim foi realizado,acessei o site e no site da secretaria diz que o retorno é com 3 dias, já se passaram 8 dias e nada do agendamento para colação de grau. Mandei uma mensagem no whatsapp para entender e pedir brevidade, foi me pedido paciência pois só existe 1 pessoa atendendo a demanda. Paciência onde tive durante todo esse período, nunca fui de reclamar, questionar, sempre fazendo os pagamentos corretos, então pelo meu direito de estudante e consumidora não acho justo ter que esperar a boa vontade deles para marcar uma colação de grau e entrega de diploma. Busco ajuda de alguma forma, visto que a instituição não tem um pingo de empatia com o próximo , nunca existiu com eles.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:45
Prezada Gabriela Vitória, boa tarde!
Recebemos sua manifestação e encaminhamos a demanda para a coordenação da unidade, a fim de verificar a situação relatada.
Em devolutiva, fomos informados que a coordenação já entrou em contato com você e realizou o agendamento da sua colação de grau.
Conforme informado, a colação será realizada no dia 29/07/2026, às 17h, no Prédio da Mangueira Unidade Nazaré.
Esperamos que essas informações esclareçam sua solicitação e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Coordenação de Qualidade
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 20:20
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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