DESRESPEITO

Resolvido
Florianópolis - SC
06/05/2020 às 11:36
ID: 103911257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fizemos um pedido junto a Prodapys contando com o prazo de entrega para este semana, conforme prometido pela vendedora Katryne. Nada do ******* e entramos em contato com a vendedora que nos informou que não iria cumprir com o prometido. Contando com a informação da Prodapys, informamos aos nossos clientes sobre a chegada dos produtos. Temos muito respeito e seriedade no trato com os nossos clientes e informações inverídicas com relação a prazos de entrega prejudicam e muito a nossa relação com os clientes.
Ao cobrarmos a vendedora pelo atraso essa ainda se achou no direito de rebater não assumindo a sua falha. Não satisfeita, entrou em contato com a nossa empresa via telefone para querer bater boca(UM ABSURDO!). Quem tipo de empresa é a Prodapys que tem em seu quadro despreparados desse tipo?
No aguardo da devida retratação e explicações.
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Consideração final do consumidor
22/06/2020 às 09:28
Camila, beeeeem melhor que a citada, resolveu a situação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6