Cobrança indevida e falta de retorno após contato com a Pro Data
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
20/08/2026 às 15:21
ID: 256975223
No dia 14/08/2026, passei dois cartões diferentes na catraca do metrô Vergueiro, as duas passagens geraram erro de comunicação, mas alguns minutos depois recebi a notificação do app do banco em que foi debitado.
No dia 18/08, entrei em contato com o número *****, administrativo da Pro Data, onde me atenderam inicialmente, mas desde o dia de ontem não tenho mais respostas sobre qualquer esclarecimento ou reembolso. Tento contato por algumas vezes, mas ninguém me retorna o contato.
Solicito um breve retorno e solução para o meu caso e reembolso.