Não fizeram a migração de um cartão para outro

Respondida
Campinas - SP
11/04/2019 às 20:03
ID: 90570149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha cartão da loja Marisa normal e tinha plano odontológico prodent da loja aí me ofereceram outro cartão e falaram que tudo que tinha no cartão da loja ia para cartao marisaitaucard 2.0 recebi até um email falou que meu plano odontológico tinha migrado mais isso não aconteceu até agora tem três mês que vou na Marisa liga para o cartão eles falam que o problema é na prodent e eles não resolvem .ligo lá passo os dados falam que o Mês que vem vai vir na fatura e nada e dessa vez atendente veio manda eu cancelar eu não vou pagar multa cancelar nada o erro e deles e preciso do plano.
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Resposta da empresa
12/04/2019 às 11:44
Bom dia, Rita de Cassia! Coincidentemente temos o mesmo nome fantasia que essa empresa de plano odontológico, mas aqui é a Clinica Prodent.