Solicitação de cancelamento de curso não respondida
Respondida
São José - SC
20/10/2025 às 16:26
ID: 229803093
Comprei o curso para ACT SED SC/ 2025/ história no dia 17/10/2025 e me arrependi e no dia 18/10 solicitei o cancelamento via email e whatsapp - solicitei hoje novamente e eles não respondem. Estou preocupada e gostaria que me respondessem.
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 10:09
Olá, Sarita!
Confirmamos que sua solicitação de cancelamento foi registrada e atendida no dia 21.10.2025 (3 dias após envio do e-mail), conforme o contato realizado por e-mail e WhatsApp. Temos registros completos das conversas e do protocolo, e reforçamos nosso compromisso com a idoneidade, transparência e tempo de resposta rápido.
Caso tenha ficado alguma pendência de confirmação em seu retorno, pedimos que verifique sua caixa de entrada e spam. De todo modo, permanecemos à disposição para reenviar a confirmação e finalizar qualquer ajuste necessário pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Prodez Concursos