Reserva
Respondida
Camaçari - BA
05/06/2023 às 09:56
ID: 165434081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem eu fiz uma reserva no booking pra resort makkai bombinhas nonsite tem opção de parcelamento no site sendo que pra minha supresa decsontaram 50% fui questiona a empresa disse ser a política da empresa estas aí as palavras deles arguamntando contra a empresa booking Pela plataforma da Booking, ela lhe da a opção de efetuar o parcelamento em tantas vezes, mas conforme nossas politicas so efetuamos o parcelamento do valor total caso o valor minimo para parcelar seja de R$*******,00 então sendo que valor total da diaria era menor que valor da parcela entra aí a uma prpopoganda que não existe
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 10:44
Olá, Sra. Daniela, tudo bem?
Me chamo Iury Rezende/Guest Relations do Makai Resort All Inclusive Convention.
Verifiquei os anexos enviado e encontrei divergências de antemão ressalto que não se trata da mesma empresa. Somos o Makai Resort e estamos localizado na cidade de Barra dos Coqueiros-SE. Peço que por gentileza entre em contato com a empresa responsável a fim de solucionar o problema da senhora.
Estamos a disposição!