Wish Natal

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São Paulo - SP

18/10/2025 às 13:42

ID: 229667913

Vamos lá! São 4 anos se hospedando no Wish e não tem como você não criar relacionamento, contato! Veja bem, o relacionamento o contato de conversar rápidas, no momento de uma atividade, de uma descontração!
Nunca foi o meu propósito estar aqui, para cuidar da vida dos outros, tão pouco ensinar a liderança a trabalhar, no entanto, nesses 4 anos hospedando aqui, sempre que eu via algo que eu pudesse contribuir para a melhoria, eu direcionava aos responsáveis e talvez aí foi o meu erro, eu deveria fazer como todos fazem, acessar o site e registrar as reclamações, os pontos de melhorias, bem como registrava os elogios!
Estou decepcionada com a gestão da recreação! A Amanda para ser péssima, Ainda precisa melhorar! Para que todos entendam, quando cheguei na segunda feira, notei no rosto dos funcionários um desgaste uma exaustão, e tudo bem, pq estavao saindo de semanas de eventos dia das crianças! Mas, as atividades para os adultos a interação não estava a mesma! Chamei uma tia e pedi para falar com os responsáveis pq não estava legal, e ao invés de vir a Gestão, ela manda um abaixo dela . e tudo bem! Tem gestão que se esconde mesmo!
Pontuei , apenas pontuei que as atividades, a energia e que sentia que faltava no meu olhar externo um cuidado e motivação para esses recreadores! Passou os dia e tudo mudou, para melhor! Mas, ontem sexta feira para a minha surpresa, uma atividade que o meu filho aguardava fazer pq ele estava com o item misterioso, foi cancelada e eu perguntei o motivo, até para devolver o item, e foi informado que devido a uma reunião! Até aí tudo bem!
Mas, após a reunião ouve uma mudança de chave TOTAL para comigo, criou se um distanciamento das pessoas da recreação, e não vou citar os nomes delas para que elas não sofram represaria por conta da gestão abusiva da Amanda! Mas sim, se distanciaram a ponto de eu ter percebido e entendido o teor da reunião
Amanda, se um dia na minha vida, eu com a minha gestão e formação, fosse um terço da sua gestão abusiva, eu rasgaria o meu diploma!
É nítido e olha que ninguém me contou absolutamente nada, não fique na caças a bruxas, porque sem nem estar nesta
reunião, a postura dos profissionais falaram por si só! Você tem uma gestão que favorece os que puxa saco e não aos que tem competência, e sem julgamentos eu estou afirmando! Você tem uma gestão estrategista quando ê beneficiado a você mesmo, não adianta colocar os profissionais dentro de uma sala e chicotear e depois agradar em prol de benefícios a você!!! Seja resultado, reconhecimento ou avaliações!
Aqui eles se submetem a ficar pedindo inúmeras avaliações e sorriso falsos para ganhar boas pontuações e ter um bom NPS que refletirá no resultado e bolso deles! Enquanto isso nós hospedes temos que nos calar e não podemos pontuar aos diretos, no caso você, pontos de melhorias!
E já que você se incomodou aponto de ter a imaturidade de pedir a eles distanciamento, mudança na fala ou qualquer coisa! Sinto me no direito de registrar essa insatisfação com a falta de profissionalismo sua!!! Cadê que você venho 1 dia se quer ouvir os pontos de cuidados que eu trouxe para com o pessoal da recreação!?? Se quer você circula ou coloca a camisa dos personagens e vem entender o dia dia deles, o que precisa ser ajustado a favor deles!
Aprenda a reconhecer as pessoas por suas entregas e não por coleguismo e vantagens internas!
Mas sim, ainda tenho 3 dias de hospedagem! E ontem para mim foi muito triste de ver o distanciamento repentino por parte da recreação e o medo de estar próximo de mim! Sim cheguei a chorar e tenho provas e evidências disso! E vc como gestão deveria ter muito cuidado para com isso, se um hóspede se sente assim, com esse sentimento de afastamento repentino e medo de estarem próximo! Imagina um profissional que se sente pressionado, ameaçado e é obivel que eles não irão falar, eles precisam do emprego deles, aqui muito deles não possui graduação para buscar algo em outro lugar, e por isso se submetem a tantas coisas horrorosas, inclusive essa mudança de chave para com um hóspede que sempre foi muito bem acolhido e em contra partida, muito respeitado e reconhecidos por mim! Grave né?? Eu vou usar de todas as mídias, canais, e sites para registrar que aqui no Wish, temos sim esse tipo de profissional, gestão ameaçadora, extremamente abusiva!
Sim meus filhos ainda tem 3 dias de hospedagem e tentarei ao máximo que eles mantenham distância das tias / tios para evitar que devido a sua péssima gestão, eles sejam prejudicados por terem contato com os meus filhos e por consequência a mim!!

Volto a afirmar o meu respeito/ carinho e admiração e agora sentimento de PENA Que tenho por todos esses recreadores que submete a abaixar a cabeça e brincar de seu mestre mandou . por sua falta de caráter ética e profissionalismo!!!!

Ahh o mais engraçado, foi, depois dessa avaliação / registro e reclamação ela resolveu aparecer em pelo menos 1 atividade da piscina 6 dias depois!!!

Sem mais!