Perfect Pay hospeda e viabiliza produtos enganosos e [Editado pelo Reclame Aqui] que prejudicam o o consumidor
Não respondida
Russas - CE
31/03/2026 às 10:35
ID: 244778791
Realizei a compra de um produto digital (mentoria) através da plataforma PerfectPay e, após acessar o conteúdo, constatei que se trata de um material que apresenta fortes indícios de prática [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa, incluindo promessas irreais, possível uso de depoimentos falsos e, mais grave, incentivo direto à aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] por meio da venda de infoprodutos sem valor real ou inexistentes.
A PerfectPay não atua apenas como meio de pagamento, mas também viabiliza e hospeda a comercialização desses produtos dentro da sua estrutura, se beneficiando financeiramente de cada transação realizada. Ainda assim, mesmo diante de evidências claras de irregularidades, a empresa se recusa a intervir ou realizar o reembolso solicitado dentro do prazo legal de 7 dias.
Já tentei contato com o produtor por e-mail e WhatsApp, sem qualquer retorno. Ao acionar a PerfectPay, a resposta foi de total omissão, transferindo a responsabilidade exclusivamente ao fornecedor que claramente não responde e sequer presta suporte.
Essa postura é extremamente preocupante. Ao permitir que esse tipo de conteúdo continue sendo comercializado e, ao mesmo tempo, se negar a proteger o consumidor, a PerfectPay acaba se tornando conivente com práticas potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui] dentro da sua própria plataforma.
Reforço que estou dentro do prazo de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor e tenho direito ao reembolso integral.
Solicito, com urgência:
- Cancelamento da compra
- Reembolso integral do valor pago
Aguardo uma resposta efetiva e solução do problema.