Produto com defeito: ***** com menos de 1 mês de uso e qualidade inferior ao anunciado
Não respondida
Brasília - DF
15/05/2026 às 11:51
ID: 248742015
Comprei uma ***** box conjugada pelo Mercado Livre, na loja das *****, e com apenas 1 mês de uso o produto apresentou defeito. A ***** possui uma madeira aparente no meio, sem espuma suficiente nessa parte, causando muito desconforto e chegando a machucar ao deitar. Além do defeito apresentado, a ***** também deixou muito a desejar em relação à qualidade e conforto. O produto não corresponde ao esperado e nem às características anunciadas, demonstrando baixa qualidade em pouquíssimo tempo de uso. Entrei em contato buscando uma solução e solicito a troca do produto, de preferência por outro modelo, pois perdi totalmente a confiança nessa *****. Aguardo um retorno e uma solução o mais rápido possível, pois está impossível de dormir em uma ***** assim. A ***** encontra-se na garantia.