Cliente não recebeu voucher após cancelamento de evento por chuva e busca comprovação de comparecimento

Question

Fiz uma comprar de meia entrada para o evento do Léo foguete e Thiaguinho em Brasília no evento na praia porém teve uma chuva inesperada e as pessoas que foram comigo receberam um vaucher para escolher um outro dia do na praia  porém não recebi gostaria de saber oque posso fazer para provar que estive lá