Compra incorreta de ingresso devido a erro no aplicativo
Respondida
Brasília - DF
11/11/2025 às 14:17
ID: 231612147
Fiz uma compra na pré venda hoje para o show do Nattan, Felipe Amorim e Léo foguete
Mais todos dos dias que clica só cai no mesmo ingresso do dominguinho
Fiz a compra do dominguinho sem querer
Tenho vídeo que mostra o erro do aplicativo
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 17:31
Olá Josane, tudo bem?
Você pode entrar em contato diretamente com o suporte da Bilheteria Digital pelo e-mail *******
, informando o erro ocorrido e solicitando o reembolso, eles farão toda a verificação por lá, sem problemas.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição por aqui também!
Atenciosamente,
Equipe R2