Dificuldade para solicitar reembolso de saldo remanescente em cartão de evento com cobrança de taxa
Não respondida
Brasília - DF
17/08/2026 às 13:27
ID: 256659307
Fui no evento Na Praia - Brasília, ontem dia 16/8/26. Fiz um depósito no cartão que eles nos condicionam para realizarmos algum tipo de consumo dentro do evento. Mas na hora de ir embora restava saldo da recarga feita. Desde a data citada, tento o reembolso e não consigo.
Aparece no app que tenho saldo de recarga, mas na hora que clico em solicitar reembolso, me direciona pra outra página e lá aparece que não tem saldo disponível. ALÉM DESSE TRANSTORNO TODO ELES AINDA COBRAM PARA FAZER O ESTORNO DO DINHEIRO.