Ingresso para show não disponibilizado após reagendamento

Não resolvido
Brasília - DF
12/07/2026 às 15:20
ID: 253709877
Recebi um e-mail e uma notificação no app informando o direito de escolher outro dia de show para curtir o verdadeiro "Na praia" devido ao evento do dia 13/06/26 que choveu e não tinha nenhum estrutura .
Escolhi o dia 19/07/26 show do Belo e Pixote e até o momento o meu ingresso não foi disponível. Dos meus amigos que foram comigo já foi disponibilizado e o meu não.
Tentei contato para resolver por e-mail e por msg no Instagram e não me responderam.
Quero a liberação do meu ingresso como haviam prometido.
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 10:12
Eles me mandaram um e-mail no dia 14/07 pedido o meu CPF para analisar. E não me respondeu mais e nem disponibilizaram o ingresso , sendo que o show é dia 19/07/26
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1