R2

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

17/04/2026 às 16:37

ID: 246347513

Realizei a compra de três ingressos recentemente. Um deles foi enviado corretamente e pôde ser acessado sem problemas. No entanto, outro ingresso foi destinado a um e-mail ao qual o titular não possui mais acesso. Além disso, não é possível recuperar a senha da conta vinculada, o que impede o acesso ao ingresso.

Como resultado, não consigo baixar nem utilizar esse ingresso já pago.

Já entrei em contato por e-mail para esclarecer a situação, mas não obtive nenhum retorno até o momento.

Tentei encontrar uma solução pelos canais disponíveis, porém sem sucesso. Gostaria de uma forma alternativa de acessar o ingresso, como reenvio para outro e-mail ou liberação por meio de outros dados da compra.