Taxa de conveniência não estornada após alteração de data do evento
Não respondida
Brasília - DF
04/08/2026 às 14:36
ID: 255600415
Havia comprado ingresso para o show do Panda, que aconteceria dia 25/07 (sábado) em Brasília. Ocorre que a data do show foi alterada para 02/08 (domingo), impossibilitando que eu comparecesse. Solicitei o cancelamento do meu ingresso, uma vez que houve a mudança da data. O estorno foi realizado do valor do ingresso, mas não estornaram o valor da taxa. Não achei justo, uma vez que a causa do pedido de cancelamento não foi uma mudança de ideia minha, e sim a mudança na data do evento.