Não me da uma posição sobre meus produtos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

20/12/2024 às 15:29

ID: 205262593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 11/12/24 e paguei o valor do frete pra receber em 6 dias hoje já e dia 20/12/24. Estou mandando mensagem no WhatsApp da empresa pedindo o código de rastreio ja tem 5 dias e eles só ficam enrrolando falando que o sistema esta fora do ar, respondem quando quer mas solucionar meu problema nada.

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Resposta da empresa

20/12/2024 às 17:28

Boa tarde, pedimos desculpas pelo atraso. Final de ano e logo após uma black friday alguns produtos somem do estoque e tivemos que aguardar a reposição, que já aconteceu e seu pacote foi para o correio hoje e o rastreio foi enviado no seu numero de whatsapp. Obgd.

Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 00:45

Ruim porém os pedidos chegaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4