Atraso na entrega e falta de suporte para pedido *****
Não respondida
São Paulo - SP
02/12/2025 às 16:00
ID: 233501019
Efetuei a compra de 01 produto no dia 28/10 conforme pedido ***** no valor de R$ 137,90. No mesmo dia enviaram a nota fiscal confirmando a venda do produto e informando o despacho. Só que a nota Fiscal foi emitida em nome de ***** CNPJ *****. A confirmação do despacho no dia 28/10/25 conforme código de rastreamento nr. *****. Ocorre que até o momento nada recebi e enviei 03 e-mails ao ***** e não tive qualquer retorno por parte da Empresa. O rastreamento do produto atualizam diariamente, mas a localização do mesmo é sempre A caminho, isso desde 12/11, e tento entrar em contato com a Transportadora, mas não consigo contato. Infelizmente não existe uma forma de obter informações e a Vendedora Divino continua com anúncios da venda do produto pelo site