Não enviaram o produto e não devolveram o dinheiro

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

17/08/2023 às 13:57

ID: 170327497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no valor de *******,98 não recebi o produto que comprei, entrei em contato para tentar uma solução e fui informada que o estorno seria feito até dia 11/08/*******, até hoje 17/08/******* não recebi o estorno e nenhum posicionamento.

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Resposta da empresa

31/07/2024 às 14:27

Oi Cristiane, boa tarde,

Agradeço e seu contato e seu feedback, lamentamos que tenha tido este tipo de esperiencia conosco, não costumavamos usar este canal de atendimento aqui.
Em nosso sistema nao consta nenhum devolução pendente, poderia confirmar por gentileza se esta tudo resolvido?
Em caso de duvidas, estamos sempre disponivel em nosso canal do whatsapp*******.
Ficamos à disposição, att Leandro Consultor Produtoon