Produtora Angels: Seleção 50+ enganosa, fotos de péssima qualidade e falta de retorno após pagamento.

Prezada, boa tarde.

Entendemos sua insatisfação e respeitamos seu posicionamento, porém é importante esclarecer alguns pontos para manter a transparência sobre o seu atendimento.

Conforme registros internos, houve acompanhamento e contato ativo com você nas seguintes datas: 23/04/2025, 28/04/2025, 30/04/2025, 06/05/2025 e 24/05/2025. Em todos esses momentos, sua participação no processo foi devidamente tratada, e todas as dúvidas apresentadas foram esclarecidas pela nossa equipe.

Reforçamos que o serviço contratado refere-se à produção fotográfica, orientação e inclusão em nosso banco de perfis, não havendo garantia de contratação imediata para campanhas, uma vez que isso depende exclusivamente do perfil solicitado por cada cliente parceiro e das demandas do mercado publicitário.

Sobre a percepção da qualidade das fotos, ressaltamos que o material entregue segue um padrão técnico definido, podendo haver divergência de expectativa pessoal, o que compreendemos, mas não caracteriza falha na prestação do serviço.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-la no melhor aproveitamento do material dentro das oportunidades disponíveis.

Atenciosamente,
Produtora Angels by Bianca Barros

As datas citadas onde entrei em contato foram para pedir melhora na qualidade das Fotos que estavam escuras e não fui atendida.Não estou questionando a ausência de contratos com clientes visto que ficou claro a posição da Agência no momento da assinatura. O valor pago pelas fotos foi excessivo considerando a má qualidade. Com certeza se eu fosse um cliente interessado neste perfil ,diante da qualidade das fotos e da maquiagem que me deixaram com uma cor escura,totalmente diferente da realidade eu tbem não teria interesse.

Agradecemos o seu retorno e o apontamento realizado.

Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos com uma ampla diversidade de perfis e que toda a produção de material, incluindo fotografia, styling e maquiagem, é desenvolvida com base nas demandas e padrões do mercado publicitário, que podem variar de acordo com o tipo de campanha, público-alvo e tendências vigentes no momento.

Entendemos que, sob a perspectiva individual, o material possa não refletir exatamente a expectativa pessoal do modelo. No entanto, as escolhas estéticas realizadas durante a produção são direcionadas estrategicamente para atender possíveis oportunidades comerciais e critérios frequentemente solicitados por clientes e diretores de casting.

De toda forma, valorizamos o seu feedback, pois ele é importante para a constante melhoria dos nossos processos e entregas.

Atenciosamente,