Sobre postagem de VideoClipe

Respondida
Lajeado - RS
17/11/2016 às 11:07
ID: 22189855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um orçamento, para gravar um videoclipe e enviar as imagens a produtora para eles postarem no canal do Youtube deles em Abril ou Março/16 e tive um retorno com o valor da postagem, eles olharam o clipe e acharam que teria que ser editado novamente, por um valor adicional, cujo tudo fechava em 6 Mil Reais, enfim eu por falta de dinheiro acabei não fazendo o tal clipe com eles, e resolvi postar no meu próprio canal, agora em Novembro entrei em contato com o mesmo atendente, mandei vários emails até que me respondeu, e disse que a empresa não trabalha mais com postagem de videos, somente videos gravados com eles, eu acabei meio que insistindo pois ja teriamos começado uma negociação, e ele me respondeu que não novamente, eu agradeci o contato e parabenizei por estarem cheio de trabalho, em que o mesmo atendente me respondeu de forma irônica disse que não queria parecer mal educado, e disse que prestaria o serviço oferecido em Março/16 só que o valor que me passou era de 20 Mil Reais, achei um Absurdo, e resolvi efetuar essa reclamação para que ao menos o própio Konrad o dono da produtora veja isso, acredito que isso não passou por conhecimento do mesmo. Eu cancelo esta reclamação assim que alguém me retornar com pelo menos um pedido de desculpas.
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Resposta da empresa
21/11/2016 às 17:08
Olá Rudimar,
peço desculpas caso tenha me interpretado mal, jamais tive a intenção de parecer mal educado ou irônico.
Analisei novamente nossa troca de e-mails e, no período de quase 4 meses entre o primeiro contato e o último a política da empresa mudou e realmente não fazemos mais esse tipo de serviço.
Novamente peço desculpas pelo mal entendido e me coloco a disposição para qualquer dúvida.
Obrigado.