Com gosto de ovo
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 11:05
ID: 252315019
Já é a segunda vez que eu compro Top Bell e vem com muito gosto de ovo e um retro gosto muito estragado. Não consigo trocar no estabelecimento e pediram para entrar em contato com a empresa, porém a empresa não retorna.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 13:03
Olá Jihan, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Identificamos pelas fotos encaminhadas que o produto se encontra fora do prazo de validade. Com isso encaminhamos uma mensagem via whatsapp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Protocolo:***** / ID:*****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento ZD Alimentos