Esteto não entregue
Não resolvido
Salvador - BA
03/04/2023 às 13:17
ID: 162191377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 26/03/23 entrei em contato com a empresa Seu Esteto pelo IG e fiz a compra por pix de um kit Littmann (um estetoscópio classic III black mirror, uma laterna, um oxímetro e um esfigmomanômetro preto), e como brinde receberia o meu nome gravado no esteto e fui informada que 29/03 seria postado nos correios e receberia um código de rastreio, entrei em contato com a empresa que não respondeu, daí entrei em contato pelo WhatsApp da loja dia 30/03/23 que me informaram que hoje pela manhã 03/04/23 seria postado nos correios o kit. Entrei em contato para confirmação e desde então não obtive resposta.
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 16:05
Olá boa tarde Tamile!
Peço a gentileza que verifique e notifique a empresa na qual adquiriu, está efetuando a reclamação na empresa errada.
Nossa empresa é A.P.TORTELLI Com. de Prod. Médicos Hosp. Ltda -78.*******.*******/*******87. Somos revenda autorizada 3M no Brasil.
Temos dois sites conceituados que são Loja do Estetoscópio e Produtos Hospitalares Online.
Não fazermos o trabalho de gravação em estetos, e nem ofertamos qualquer serviço parecido.
Att.
A.P.TORTELLI Com. de Prod. Médicos Hosp. Ltda -78.*******.*******/*******87
Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 04:50
Resposta rápida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
03/05/2023 às 08:26
Bom dia Tamile!
Sua compra não foi efetuada com a nossa empresa conforme citamos.
Pedimos a gentileza que verifique com a plataforma cuja qual você adquiriu seu produto.
Att.
A.P.TORTELLI Com. de Prod. Médicos Hosp. Ltda -78.*******.*******/*******87