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Itu - SP

19/08/2022 às 20:57

ID: 148815297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um estetoscópio na loja em questão, chegou com a caixa visivelmente de baixa qualidade, com adesivo soltando. O estetoscópio possui deformidade/irregularidade grotesco na borracha do auscultador maior e a sobressalente veio torta e com rebarba.
Confiei na empresa, fui enganada. Quero reembolso do valor que paguei.

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Resposta da empresa

22/08/2022 às 08:57

Olá bom dia Sabrina!

Somos uma empresa com 38 anos de Mercado e 7 anos de E-commerce.

Pode conferir no site da 3M as Revendas autorizadas 3M no Brasil, onde consta a Loja do Estetoscópio.
https://**************Auscultation

A deformidade encontrada o equipamento não é caracterizado defeito, a borracha é feita por uma máquina, e todas as peças que recebemos da 3M possuem a marca na borracha.

Já conversamos via whatsApp para esclarecer suas duvidas.

Qualquer duvida com relação ao registro do seu esteto pode contatar a 3M diretamente, via *******0132333 ou ******* - ATENDIMENTO AO CLIENTE.

Att.

A.P.TORTELLI Com. de Prod. Médicos Hosp. Ltda -78.*******.*******/*******87
Loja do Estetoscópio e Produtos Hospitalares Online.