Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

19/08/2026 às 11:08

ID: 256850481

Fiz uma compra de dois kits de lapis de cor Smoth de quase 25 cores cada, e ao usar o apontador para fazer a ponta, todos quebram. Comprei para a volta as aulas agora no meio do ano e os lapis já estão pequenos.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/08/2026 às 11:24

Olá Esther , como vai?

Enviamos a você de forma privada alguns dados que são necessários para que possamos seguir para tratativa do ocorrido.

Para garantir sua privacidade e assegurar que tenhamos uma satisfatória resolução, responda, por gentileza, de forma privada.

Pedimos que avalie este atendimento somente após o término desta tratativa. A avaliação antecipada encerra a reclamação dificultando o andamento.

Atenciosamente,

SAC Kit
www.produtoskit.com.br