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Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

06/05/2014 às 10:16

ID: 8735068

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia adquiri 02 perfumes com vocês em 24-03, já se passaram 45 dias e não recebi, solicitei a devolução do meu dinheiro por 02 vezes ao SAC e não obtive retorno. No dia 30-04 fiz uma reclamação no PANK, me ligaram pediram desculpas e me informaram que estariam estornando o valor da compra e que o valor estaria disponivel para comprar novamente outras coisas. Alem de não conseguir mais comprar o produto que queria, efetuei outra compra de outros produtos só para resolver o problema. Só que fui informada que assim que efetuasse a compra automaticamente seria verificado o meu crédito, e já me enviaria a mercadoria. O que não ocorreu fiz a compra e me pediram para efetuar o pagamento. Que desorganização é essa. Isso significa que vão demorar mais 30 dias para me entregar o produto. Quero a devolução do meu Dinheiro. Cansei.