Salgadinho com cheiro forte e aspecto escuro, causando transtorno para criança autista.
Em réplica
Ipatinga - MG
28/06/2026 às 17:31
ID: 252560457
Tenho um filho de 6 anos que tem autismo, ele só come o salgadinho de Churrasco de uma marca concorrente, porém comprei o salgadinho de Churrasco da plinc para ele experimentar. Quando eu abri senti um cheiro diferente, e achei um que estava preto, como na foto. Não deixei meu filho comer, o que gerou um caos. O pacote que estavam aparentemente normal por fora, mas por dentro estavam um cheiro muito forte. Não tive coragem de experimentar. Segue anexo as fotos, gostaria de saber como proceder.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:45
Olá!
Agradecemos seu contato.
Informamos que já encaminhamos uma resposta para o e-mail cadastrado com todas as informações referentes à sua solicitação.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Plinc
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 12:53
Não respondem mais. Cada vez pior a experiência com km essa empresa
Réplica da empresa
08/07/2026 às 15:51
Olá!
Informamos que já foi enviado um e-mail referente ao seu atendimento. Estamos aguardando seu retorno para dar continuidade à solicitação.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Plinc