NAO RECOMENDO O SISTEMA ( multa por cancelamento )
Resolvido
São Paulo - SP
08/10/2024 às 17:35
ID: 199176181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExiste uma pegadinha no contrato que voce nao assina, depois eles te cobram multa por cancelamento
Tive que pagar uma multa de uma contrato que nao assinei
como paguei 3 meses ou mais, meu Advogado orienou pagamento para depois discutir judicialmente
Nao funciona em IOS e no Androide alguns problemas de subir fotos
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 10:53
Oi, Adão! Tudo certo?
No Produttivo, a gente valoriza muito a transparência e a empatia, e sabemos que essa não é a experiência que queremos para nossos clientes e que buscamos praticar.
Estamos sempre trabalhando para aprimorar o nosso produto, e feedbacks como o seu são valiosos e nos impulsionam a criar experiências cada vez melhores aos nossos clientes.
Só para reforçar, enviamos por mensagem privada o que combinamos por telefone, cumprindo nosso compromisso em resolver seu caso de uma forma satisfatória pra você e sua empresa.
Qualquer coisa que precisar, é só nos chamar, ok?
Abraços,
Equipe Produttivo
Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 09:30
OK, RESOLVIDO A SITUAÇÃO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8