Atraso na entrega de resultado de Ressonância Multiparametrica da Próstata (RM) e mau atendimento na unidade Botafogo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2026 às 10:41
ID: 249465825
ATRASO RESULTADO
Fiz Ressonância Multiparametrica da Prostata (RM) em 11/05/*******, na unidade Botafogo, com data de entrega em 20/05/26. Como ate hoje, dia 23/05/*******, o resultado não aparecia online, me dirigi à unidade. Recebi a informação de que por ausência de médico no local, não havia como receber o laudo. Foram entregue somente as imagens . Tanto no dia do exame como hoje, outras pessoas faziam a mesma reclamação de atraso do resultado. Meu caso exige urgência.
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:25
O laudo era urgente. Além do atraso fui pessoalmente e perdi a viagem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4