Demora na entrega de exames de ressonância magnética e falta de responsáveis na unidade de Niterói
Não respondida
Niterói - RJ
14/04/2026 às 13:12
ID: 246020765
Boa tarde! Estou no email do meu filho para reclamar da unidade de voces em Niterói pela demora no atendimento, do exame não esta pronto e da resposta da atendente em dizer que não sabe quando iria ficar pronto e mais impressionante não ter um responsável para lhe atender e dar uma explicação. Acho uma falta de responsabilidade e respeito com os pacientes/clientes pois marcamos consulta pelo o dia que voces fornecem e ai, cadê o resultado pra levarmos ao médico?
Gostaria de uma resposta rápida e consistente. Porque senão irei aos órgãos competentes (creio que não deveria chegar a tanto pois voces são uma empresa de grande porte no mercado).
*** Exame realizado: de ressonância magnética da lombar e joelho esquerdo em nome de *****.
P.S.: Tinham varias pessoas reclamando da mesma coisa e pior uma que há 2 meses fez exame e até hoje não estava pronto. A pessoa antes de mim.
Agradeço a atenção e espero mais rápido possível a resposta e a solução.