ProEcho Diagnósticos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/01/2019 às 10:00

ID: 42163573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma mensagem cancelando o meu exame por motivos pessoais do médico, liguei pra lá e consegui que me remarcassem para o mesmo dia as 8:30AM, isso por que meu exame tinha prazo para ser realizado.
Chegando lá, as recepcionistas completamente perdidas não conseguiam cadastrar meu pedido médico (o que não faz sentido, uma vez que para marcar a consulta é preciso informar o exame), só fui atendida as 9:40 por que meu marido foi lá reclamar do horário.
Meu exame era uma ultrassonografia obstétrica, o técnico/médico fez as imagens sem me mostrar nada, não virou o computador para eu visualizar o bebê e quando perguntei do tamanho aproximado disse que não conseguia saber. Como não conseguia ?? Em todos os outros exames conseguiram.
Ao sair do exame, ainda não tinham conseguido cadastrar meu exame, ainda demorou quase 30min, pedi uma declaração de comparecimento e acompanhamento, erraram 3 vezes o documento. Não me deram nenhum protocolo para buscar o resultado do exame. Ainda não busquei nem sei como será para pegar.
Fiquei muito chateada por não ter visto nada. Os funcionários aparentemente completamente despreparados.