Proecho Botafogo: Atraso na entrega de resultados de ressonâncias magnéticas e falta de comunicação.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 23:34
ID: 249670407
Proecho Botafogo - Resultados de exames atrasados (ressonâncias magnéticas).
Em 09/05/2026 realizei duas ressonâncias magnéticas da coluna lombar e do ombro direito na Proecho de Botafogo, com previsão de resultados para o dia 19/05/2026 e até hoje (25/05/2026) nada.
Já tive que adiar o retorno ao médico, sendo que estou sentindo dores e necessito dos resultados para mostrar ao médico e este prescrever o tratamento adequado.
Tentei vários contatos com a Proecho via telefone e WhatsApp, mas as ligações não são atendidas e as mensagens não respondidas.
E só agora tomei ciência das inúmeras reclamações de pessoas com o mesmo problema.
Atentei também que o portal informado para a consulta de resultados está como do Centro de Estudos e Pesquisas da Mulher - CEPEM ( https://portal.cepem.med.br/portal).
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:01
Recebi os laudos da CEPEM/ProEcho via WhatsApp no dia 28/05/2026.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7