Reembolso Corrida
Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2022 às 14:37
ID: 136568279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEquipe Reclameaqui, me Chamo David registro essa reclamação com objetivo de receber o que é meu.
Com a pandemia o evento 4 Maratona Sorocaba foi cancelado, após contato fui informado que o valor seria devolvido.
Após 1 ano, evento foi realizado e nada de estorno de valor.
Por favor devolvam meu dinheiro, sejam corretos, vocês trabalham proporcionando alegria as pessoas e não tristeza e raiva.
Obrigado
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Resposta da empresa
13/01/2022 às 14:44
OLA atleta
Estamos seguindo a Lei Federal da Pandemia Lei n. 14.******* de 20 agosto de *******, sendo que o evento foi realizado no ultimo dia 12 dezembro.
Estamos oferecendo 3 alternativas
a - ******* automaticamente para ******* sem custo
b - enviar o kit do evento para realizar a corrida virtual
c - credito em qq outra corrida
diretor geral
Consideração final do consumidor
26/05/2022 às 09:29
Falta de respeito ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/05/2022 às 09:49
OLA
O Evento devido a pandemia foi transferido uma vez, e como disse o reclamante o evento aconteceu dia 12 dezembro de *******, portanto entregamos o evento.
Faço lembrar que todos os eventos estão protegidos pela Lei Federal.