Controle do StickPro4k desconectando e pedindo nova conexão durante o uso
Respondida
Cachoeirinha - RS
04/10/2025 às 05:46
ID: 228501245
Fiz recentemente a compra do stickpro4k da proeletronic , fiz toda a instalação conforme o manual , consegui conectar o controle normalmente, mas quando estou usando o aparelho acho que o controle perde a conexão e fica na tela pedindo para realizar a conexão, algumas vezes conecta sozinho , outras tenho que realizar o processo de conexão novamente e outras só tirando o aparelho da tomada e ligando novamente para voltar a funcionar
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 09:16
Bom dia Douglas, tudo bem?
Lamento a situação. Me chamo Douglas e falo em nome da Proeletronic. Estarei entrando em contato através de um DDD 12 para que possamos resolver a situação.