Smart Box Pro Eletronic não acessa Netflix, propaganda enganosa.

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Teixeira de Freitas - BA

23/05/2026 às 11:09

ID: 249468001

Fiz uma compra de um Smart Box da marca Pro eletronic onde o mesmo prometia acesso a alguns app e entre eles a Netflix, porém pra minha insatisfação ele não faz acesso a Netflix, só tem a imagem mais a gente clica e não abre nada. Como vocês podem me ajudar? Estou insatisfeita pois meu interesse maior era o acesso ao Netflix e comecei a pagar e não consigo fazer acesso.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 09:24

Bom dia Joane, tudo bem?

Lamento a situação. Me chamo Douglas e falo em nome da Proeletronic. Estarei entrando em contato através de um DDD 12 para que possamos resolver a situação.