TV Box com problemas de funcionamento em aplicativos como Netflix e atualizações

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

02/06/2026 às 17:06

ID: 250372233

Comprei uma tv box e a mesma nao esta funcionando a netflix e nao atualiza outros aplicativos. Preciso da ajuda de vocês.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 17:12

Boa tarde Monike, tudo bem?

Lamento a situação. Me chamo Douglas e falo em nome da Proeletronic. Estarei entrando em contato através de um DDD 12 para que possamos resolver a situação.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 17:22

Atendimento do Douglas foi [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10