TV Box Pro Eletrônic: Dificuldade de Acesso a Aplicativos por Falta de Atualização e Suporte Inadequado
Resolvido
Confresa - MT
18/05/2026 às 18:35
ID: 249002425
Tenho um aparelho tv box pro eletrônic e não consigo acessar mais nenhum dos meus aplicativos preferidos pois diz que está desatualizado, já tentei de tudo e não consegui, dizem que preciso baixar a nova atualização pelo computador mais não tenho um , está complicado preciso de um posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:14
Bom dia Eduarda, tudo bem?
Lamento a situação. Me chamo Douglas e falo em nome da Proeletronic. Estarei entrando em contato através de um DDD 12 para que possamos resolver a situação.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:34
Muito atenciosos , tiveram bastante paciência e compreensão, o Douglas foi de suma importância pra resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10