PROENE

Reclamar dessa empresa

Cordeiro - RJ

15/02/2023 às 11:14

ID: 159392331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 24/11/******* assinei o plano promedicinavip+ os materiais didáticos. Segundo o site, o material chegaria em minha casa 45 dia após a confirmação do pagamento. Passado mais de 50 dias entrei em contato com a plataforma para informar o atraso e fui informado que foi um erro da plataforma quando disseram que o material chegaria em 45 dias após a minha compra, uma vez que eu comprei na pré venda , porém la ja constava essa informação. Me pediram para aguardar e assim eu fiz depois disso meu material já constou como cancelado, entregue , etc. Já vários protocolos de reclamações solicitando o cumprimento da entrega do meu material a qual ainda não aconteceu, tendo hoje mais de 80 dias. Caso meu problema não seja resolvido, ajuizarei uma ação, de danos morais e propaganda enganosa já que o cumprimento da oferta não fii atendida e no meu protocolo a antedimento confirma o erro.