Não entrega do produto
Não respondida
Niterói - RJ
09/04/2017 às 00:43
ID: 25428349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caminha de espuma com colchão no dia 08 de dezembro de ******* na esperança de chegar antes do natal, mesmo sabendo que o prazo de entrega final seria 09 de janeiro de *******.
O que ocorreu é que estamos em 08/04/******* e não recebi o produto e também não fui ressarcida pela não entrega do produto.
Entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp disponível no site da empresa.
Todas as vezes tive a mesma conversa, o atendente diz que irá verificar com a transportadora e já retorna.
Não recebo retorno, entro em contato novamente, recebo a mesma resposta e passados 4 meses, desisti de saber ou entender, exigi meu dinheiro de volta e também não recebi.
Até propaganda me mandam pelo meu número de celular com promoções de desconto com a informação de entrega garantida.
Total falta de desrespeito com o consumidor.
Fico na expectativa se dessa vez irão retornar com soluções.