Capacitor 4 uf
Resolvido
Curitiba - PR
20/12/2023 às 20:18
ID: 178775493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de comprar um capacitor 4 uh porque diz no site entrega em 1 dia, fia a compra e agora descobri que a empresa entrou em férias coletiva e só volta a fazer entregas no dia 4 de janeiro.
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 13:05
Olá Sra Pamela, sim estamos em férias coletivas com retorno dia 4 de janeiro. Deixamos informações em banner e também no fechamento do pedido para não haver problemas quanto a entrega. O prazo que a senhora mencionou realmente está lá para que nossos clientes possam continuar a comprar com prazo informado após retorno da loja. Peço a gentileza de me enviar seu comprovante de pagamento via e-mail ( caso já tenha feito) ******* para que possamos lhe fazer o estorno caso não possa esperar até dia 4. Mas peço desculpas pelo inconveniente.
Att
Proesi
Réplica do consumidor
24/12/2023 às 16:00
obrigado vamos aguardar até o ano que vem não temos outra opção. obrigado pelo retorno!
Réplica da empresa
24/12/2023 às 18:39
Muito obrigado pela compreensão. Boas festas e um ótimo *******.
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 18:28
mercadoria chegou no dia 7/1/*******,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4