Matricula indevida consequentemente cobrança

Respondida
Betim - MG
06/08/2019 às 16:21
ID: 93974657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na entrevista no Polo de vocês em Betim Minas Gerais onde onde foi mi presentado a instituição neste dia o representante de vocês me disse quê tinha me concedido uma bolsa mas eu teria que dar a resposta no mesmo dia que seria 21 de Abril eu disse que teria que falar com meu marido o representante de vocês me falou que para que que ele reservasse essa bolsa para mim eu teria que assinar o contrato Só para constar que ele tinha cedido essa bolsa eu Tatiane o questionar por duas vezes se este contrato me prendia a instituição o representante de vocês me disse que somente Valeria para constatar que ele tinha me atendido me concedido a bolsa neste dia eu estava somente com a minha identidade e que se no dia posterior no dia seguinte eu não desci a resposta ele iria passar essa bolsa para outra pessoa no dia seguinte me mandaram uma mensagem perguntando se eu me interessaria a iniciar o atendimento o estudos com instituição e eu respondi que poderia dar baixa eu não queria iniciar com vocês como ele me disse que se eu não retornar se no dia seguinte não iria acontecer nada referente ao contrato porque eu perguntei ele se esse contrato me prende a instituição e ele me afirmou por duas vezes que não não retornei instituição aliás ao Polo de vocês na cidade de Betim Minas Gerais conclusão aliás no dia da entrevista atendente assinou de caneta no contrato que eu iria dar a resposta no dia seguinte isso estava assinado de caneta numa folha no contrato continuando conclusão fizeram a minha matrícula na Instituição sem pedir o meu histórico escolar aliás para mim fazer a matrícula concluir a matrícula na instituição é necessário que eu enviasse uma documentação com meu histórico escolar comprovante de endereço e outras coisas como eu não fiz isso não fui não quis iniciar o representante de vocês fizeram a minha matrícula sem a minha permissão e esta Ontem quando eu abri o meu e-mail eu recebi uma cobrança do setor de financeiro de vocês eu estou indignada para mim eu não recomendo essa essa instituição para ninguém porque o representante de vocês falam uma coisa e vocês fizeram outra ou eu hoje eu tenho um boleto no valor de r$ ******* que fizeram em meu nome Falei com o Felipe D Antunes mandei e-mail para ele reportei o e-mail que eu recebi printei a mensagem eu falei onde eu falei que poderia dar baixa a mensagem eu respondi ela no dia 22 de abril mandei e-mail para o Felipe Antunes ele falou comigo por telefone falou que era só eu ir no Polo e pediu o cancelamento foi feito isso eu quero saber o que vocês podem fazer na realidade eu quero saber que vocês resolvam isso eu quero que vocês resolvam isso porque vocês estão me cobrando uma coisa que eu não fiz que eu não quis não quero não recomendo não indico a ninguém a instituição de vocês eu quero que cancele esta pendência que está em meu nome. Agiram como [Editado pelo Reclame Aqui], fizeram minha matricula sem minha permissão sem documentos necessários, agora estão fazendo seleção pra BH, quando eu fui reclamar pra alertas as pessoas, eles bloquearam meu perfil, para que ninguém soubessem... não quero ter nenhum tipo de vinculo com vocês. quero o cancelamento definitivo de tudo. Não indico pra ninguém, muito pelo contrario alerto as pessoas ha não irem.
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Resposta da empresa
22/08/2019 às 09:36
Bom dia Tatiane e obrigado por nos contatar !
O Proess tem o compromisso de transparência com nossos candidatos,
Quanto ao valor que você informou que consta como pendência, já ocorreu o cancelamento e você não possui débitos conosco.
Estamos á disposição !