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Botucatu - SP

11/09/2024 às 11:33

ID: 197119435

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A cerca de um mês fui contemplada em um consórcio pela Chevrolet ( com lance livre de mais de 50%). Como meu consórcio foi feito pela proeste de Botucatu Interior de São Paulo, fui orientada a entrar em contato com eles para os trâmites de contemplação. Entretanto optei por um carro da Volkswagen de Avaré (inclusive com ótimo atendimento) o que já dificultou o processo. Desde a contemplação ( + de 1 mês) realizei a transferência (com muita insistência, com o atendimento da proeste Botucatu) e estou a mais de duas semanas tentando receber o valor do consórcio (atendentes não repassam as ligações, se vc solicitar o gerente não tem contato, e se mandar msg por whatsapp o retorno é somente no final do dia). Nos últimos dias (exatamente hoje), liguei mais de 4 vezes e não fui atendida (sempre repassando de 1 atendente para o outro), estou cogitando em consultar um advogado sobre essa situação deprimente. Não recomendo o consórcio da Chevrolet e recomendo que fujam da concessionária proeste Botucatu, péssimo atendimento e nenhum respeito com cliente.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 18:55

Olá Senhora Jaqueline.

Fomos informados que o atendimento à Senhora foi concluído com sucesso.

Estamos sempre à disposição através dos telefones:*******.

Atenciosamente,
Grupo Proeste.