Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do serviço Sem Parar oferecido pela concessionária

Question

Comprei um veículo em 2025 e a concessionária instalou em meu carro um sistema de cobrança de pedágio Sem Parar, grátis.
Passado 1 ano começou uma cobrança de renovação automática da qual eu nem sabia da existência. Ao tentar cancelar, o cancelamento não é efetuado em loja física e por telefone também não consigo cancelar. Sinto-me enganado pela concessionária que me empurrou algo do qual agora não quer resolver e se omite

Accepted Answer

Olá, Marco. Tudo bem?

Nossa equipe está atenta a sua demanda e nos informou que o serviço foi agendado para a próximo semana.

Desde já agradecemos pelo seu contato e estamos sempre à disposição também em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Proeste Chevrolet.

Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do serviço Sem Parar oferecido pela concessionária

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor