Onix LT Zero KM com defeito na pintura e infiltração na lanterna traseira - Demora na solução

Question

Comprei um Onix LT Zero KM, veio com defeito na pintura da porta, bem embaixo, local onde pode gerar ferrugens e danificar a porta, e por incrivel que pareça um defeito em vários Onix que é entrar agua na lanterna trazeira.
Fui na concessionaria, tiraram fotos, verificaram se não tinha batidas ou algo quebrado, etc. Fizeram um checkup e abriram uma ordem de garantia no ano passado e até o momento não recebemos retorno da fabrica (segundo o *****, responsável pela concessionaria).
Quero saber até quando terei que esperar para ter o meu problema resolvido?
Quando vencer a garantia?

Accepted Answer

Olá, Jefferson. Tudo bem?

Nossa equipe está atenta a sua demanda e nos informou que o serviço foi agendado para a próximo semana.

Desde já agradecemos pelo seu contato e estamos sempre à disposição também em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Proeste Chevrolet.

Onix LT Zero KM com defeito na pintura e infiltração na lanterna traseira - Demora na solução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor