Venda enganosa de consórcio com promessa de contemplação imediata não cumprida
Resolvido
Itapetininga - SP
17/12/2025 às 17:34
ID: 235133837
Representante Chevrolet , ***** proeste Piraju, convence me adquirir cota consórcio, pois as parcelas são menores que do financiamento, qual me deu total certeza da contemplação e liberação da carta de crédito no dia seguinte após data assembléia, fato que não ocorreu e me prejudicou muito financeiramente. Quero aqui deixar registrado meu total descontentamento no uso do mone Chevrolet . Quero apenas a restituição imediata do meu valor pago, pois não acredito numa palavra mais da mesma, que representa a Chevrolet. A ideia não é prejudicar ninguém, apenas receber meu dinheiro de imediato. Tenho todas conversas whatsapp gravadas .
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 15:32
Olá, *****.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos aqui para ajudá-lo!
Seu caso foi encaminhado para nossa equipe responsável para análise e tratativas pertinentes e, de acordo com a devolutiva, a situação foi solucionada conforme especificações contratuais.
Esperamos vê-lo em breve em nossas lojas. Seguimos à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Proeste.
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 05:28
Deus abençoe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5