Não respeitam o código do consumidor, na devolução de produto.

Resolvido
Presidente Prudente - SP
23/07/2024 às 17:29
ID: 193618043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido no site oficial e recebi, mas desisti da compra do produto. Dentro dos 7 dias, entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp, mas eles ignoram completamente minhas mensagens sobre a devolução do pedido. Isso é um descaso total com o cliente, chegando ao ponto de ignorar até as ligações.
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Consideração final do consumidor
15/09/2024 às 17:08
Só me deram atenção, pelo motivo de ter acionado o procon. Foi devolvido o dinheiro corretamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5