Não respeitam o código do consumidor, na devolução de produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

23/07/2024 às 17:29

ID: 193618043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o pedido no site oficial e recebi, mas desisti da compra do produto. Dentro dos 7 dias, entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp, mas eles ignoram completamente minhas mensagens sobre a devolução do pedido. Isso é um descaso total com o cliente, chegando ao ponto de ignorar até as ligações.

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Consideração final do consumidor

15/09/2024 às 17:08

Só me deram atenção, pelo motivo de ter acionado o procon. Foi devolvido o dinheiro corretamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5